プライバイシーポリシー

【公式】すずや|和菓子洋菓子とずんだの専門店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

カレンダー

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2024年3月
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ショッピングガイド

配送・送料について

佐川急便(クール冷凍便)
◎沖縄への発送は行っておりません。
※万が一ご購入いただいた際はご注文をキャンセルさせていただきます。

◎佐川急便のクール冷凍便でのお届けとなりますので、必ずお受け取り可能な日時をご指定下さい。

※送料全国一律(クール冷凍便)1,000円。商品合計10,000円以上のご購入で送料無料といたします。
※沖縄以外でも、一部地域・離島へは、佐川急便のクール便をご利用いただけない地域がありますので、ご不明な場合はご購入前にショップまでお問い合わせください。

返品について

不良品
お客様ご都合による返品・返金・交換につきましてはいたしかねますのでご了承ください。 万が一不良品があった場合は、3日以内であれば開封後であっても同等商品と無料で交換、もしくは返金いたします。商品到着後3日以内に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。スタッフより折返しご連絡させていただきます。 当方の不備などが原因での不良品の返品に関しては、商品をお送りいただき当方で確認が取れ次第、代金ご返金または交換をさせていただきます。 それ以上時間が経ちますと、交換・返金の対応が出来なくなりますのでご注意ください。
返品期限
不良品の返却期限は、商品到着後3日以内にお客様よりご連絡いただいた該当商品のみとさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方送料を負担いたします。

お支払いについて

クレジット決済
◎当店では、VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERSのクレジットカードがご利用いただけます。
※決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
※当店ではSSLという暗号化セキュリティシステムを採用しておりますので、クレジット情報が漏れるおそれもなく安心してカード決済をご利用いただけます。
コンビニ決済
◎ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ全店でお支払いができます。
 コンビニ決済手数料:一律220円
※沖縄県への配送は行っておりませんのでご入金されないようご注意ください。

※ご注文後、GMOイプシロン株式会社(決済代行会社)より「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールをお送りいたしますので、イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)からのお知らせが受信できるよう、メールの受信設定をご確認ください。
お支払完了後、確認の上商品を発送させていただきます。ご入金のタイミングにより、ご指定日にお届けが出来ない場合がございますので、お急ぎの場合はお早めにご入金ください。
Amazon Pay
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